Informativa sulla Privacy

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Il Tesoro di Firenze S.r.l.
Via dei Tornabuoni, 15
50123 Firenze (FI), Italia
P.IVA: IT 06234567890
Email: [email protected]

Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione sul nostro sito e l'utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet. Questi dati includono indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, nome del dominio e indirizzi dei siti web da cui è stato effettuato l'accesso o l'uscita.

Dati forniti volontariamente

Raccogliamo i dati che ci fornisci direttamente quando ci contatti via email, richiedi informazioni sui nostri servizi o effettui un acquisto. Questi possono includere nome, cognome, indirizzo email, indirizzo postale e altre informazioni pertinenti alla tua richiesta.

Dati relativi agli acquisti

Per i clienti che effettuano acquisti, conserviamo informazioni relative agli ordini, alle misure corporee (per servizi sartoriali), alle preferenze di stile e alla cronologia degli acquisti.

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle tue richieste di informazioni e fornire assistenza
• Gestire e completare gli ordini di acquisto
• Erogare i servizi sartoriali richiesti
• Migliorare l'esperienza di navigazione sul nostro sito
• Adempiere agli obblighi di legge, contabili e fiscali
• Inviare comunicazioni informative sui nostri servizi, previo consenso

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione contrattuale: per gestire ordini, fornire servizi richiesti e mantenere il rapporto commerciale
• Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali e l'utilizzo di cookie non essenziali
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi fiscali e contabili
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi

Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali sono stati raccolti. Adottiamo misure di sicurezza specifiche per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

Il trattamento avviene presso la sede del Titolare e presso i data center dei fornitori di servizi tecnologici, tutti situati all'interno dell'Unione Europea o in paesi che garantiscono un adeguato livello di protezione.

Periodo di Conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti:

• Dati relativi agli acquisti: 10 anni dalla conclusione del rapporto commerciale, come richiesto dalla normativa fiscale
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi dalla raccolta
• Misure sartoriali e preferenze cliente: conservate finché il cliente rimane attivo o fino a richiesta di cancellazione

Comunicazione e Diffusione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono diffusi e sono comunicati esclusivamente a:

• Personale autorizzato del Titolare
• Fornitori di servizi informatici e hosting
• Corrieri per le spedizioni
• Consulenti fiscali e legali
• Autorità competenti, quando richiesto dalla legge

Tutti i soggetti terzi che trattano dati per nostro conto sono nominati Responsabili del trattamento e operano secondo le nostre istruzioni.

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne una copia
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio), nei limiti previsti dalla legge
• Limitare il trattamento in determinate circostanze
• Opporti al trattamento per motivi legittimi
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

Diritto di Reclamo

Qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
www.garanteprivacy.it

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche relative alla privacy.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

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Indirizzo: Via dei Tornabuoni, 15 - 50123 Firenze (FI)